Politica di Reso – Pridance
1. Diritto di recesso
Hai il diritto di recedere dal contratto entro 14 giorni solari dalla consegna del capo o, nel caso di più prodotti consegnati separatamente, entro 14 giorni dalla consegna dell'ultimo articolo.
Durante questo periodo puoi restituire il prodotto senza alcuna motivazione
2. A chi si applica
Il diritto di recesso è riservato ai consumatori (persone fisiche che agiscono per scopi non professionali). Acquirenti professionisti o acquisti con finalità imprenditoriali non rientrano in questa tutela.
3. Come esercitare il recesso
Per esercitare il diritto, invia una comunicazione esplicita della tua intenzione di recedere (es. email o modulo disponibile sul sito) entro il termine previsto.
4. Restituzione degli articoli
Se Pridance non offre il ritiro a domicilio, sei tenuto a restituire gli articoli integri, completi di etichette, nella confezione originale, e non utilizzati se non per verificarne natura e funzionamento.
5. Costi a carico dell’utente
Le spese di restituzione sono a carico del cliente, salvo diversa indicazione da parte di Pridance.
6. Rimborso
Riceverai il rimborso entro 14 giorni dalla ricezione della tua comunicazione di recesso o dal ricevimento dei beni (o prova della spedizione), a seconda di quale evento avviene per primo. Il rimborso verrà effettuato con lo stesso metodo di pagamento utilizzato per l'acquisto.
Se hai scelto un metodo di consegna più costoso dello standard, il supplemento non sarà rimborsato.
7. Diminuzione di valore dei prodotti
Se l’articolo restituito mostra segni d’uso oltre quelli necessari per verificarne le caratteristiche, ti potrebbe essere addebitata una diminuzione di valore.
8. Eccezioni al recesso
Per prodotti su misura o personalizzati, articoli a scadenza veloce, prodotti sigillati per motivi igienici (es. intimo, cosmetici), il diritto di recesso non si applica.
9. Informativa obbligatoria
Se Pridance non fornisse informazioni chiare e complete sul diritto di recesso, il termine per esercitarlo si estende fino a 12 mesi + 14 giorni dalla consegna.
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